2020-04-24
95次
物業客服專員
3千-5千/月
萬寧華亞置業有限公司
申請職位
基本信息
工作性質全職
職位類別客服專員
招聘人數1人
學歷要求中專
工作經驗1-3年
性別要求
年齡要求22歲--35歲
招聘部門不限
工作地點萬寧市城西路華亞萬寧花園營銷中心二樓(海南省/萬寧市)
聯系方式
聯系人:陳先生  ( 聯系我時,請說是在海南人才網上看到的 )
聯系電話:13876232752
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職位動態
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
02-28 09:54
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職位描述
主要崗位職責:
1、熱情接待業主及來訪客人,對業主的投訴要耐心細致地做好解釋工作,及時進行調查處理并做好記錄,爭取有效投訴處理率達95%以上。
2、掌握管轄樓宇的結構、單元戶數、管線網絡、住戶的基本情況、人員、數量、管理費、水電費的收費標準和計算方法。
3、參與住宅區的驗收交接工作,辦理入住手續,發放鑰匙,負責陪同業主驗收房屋,填寫房屋驗收表。
4、每天堅持巡視檢查工作,監督衛生、綠化、維修、裝修違章等工作情況,發現問題及時處理并報告有關負責人做好記錄工作。
5、定期回訪業主,主動為他們排憂解難,與業主建立良好的關系。
6、協助主管開展社區文化活動,搞好管轄區域精神文明建設。
崗位要求:
1、形象端莊,小區物業兩年以上工作經驗;
2、具有一定的文案寫作能力。
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